Política de privacidad de Plume
- Última actualización
- 9 de septiembre de 2026
- Versión
- borrador 1 — no publicar sin revisión legal (ver LEEME.md)
1. Quién trata tus datos
Plume es una aplicación desarrollada por Red Desk SpA, RUT 78.506.861-0, con domicilio en la comuna de Valparaíso, Región de Valparaíso, Chile.
Para cualquier consulta sobre esta política escribe a contacto@reddesk.cl.
2. La idea corta
Tus documentos se quedan en tu teléfono. Plume no tiene servidores, no tiene cuentas y no envía tus documentos a ninguna parte. No hay nada que pedirnos borrar, porque no tenemos ninguna copia.
El resto de este documento explica eso con precisión, incluidos los tres puntos donde la frase necesita matices.
3. Qué guarda la app, y dónde
Todo se guarda en el almacenamiento privado de la aplicación, al que otras apps no tienen acceso. Nada se guarda en la galería ni en carpetas compartidas.
| Qué | Dónde | Qué contiene |
|---|---|---|
| Tus documentos | Archivos PDF en el almacenamiento privado | El documento tal cual |
| Miniaturas | Imágenes en el almacenamiento privado | Una vista reducida de la primera página |
| Biblioteca | Base de datos local | Título, fechas, número de páginas, carpeta, etiqueta de color y favoritos |
| Rutas de archivos del teléfono | Base de datos local | Las rutas de los PDF que ya existían en tu teléfono, para poder mostrarlos sin copiarlos |
| Firmas | Base de datos local | El dibujo de tu firma y el nombre que le pongas |
| Texto reconocido (OCR) | Base de datos local | El texto completo de tus documentos, para poder buscar dentro de ellos |
| Ajustes | Base de datos local | Sólo preferencias de la app |
Dos cosas que conviene que sepas, dichas sin adornos:
- El texto reconocido es el dato más sensible que guarda la app. Es el contenido literal de tus documentos —una cédula, una liquidación de sueldo, un informe médico— en texto plano dentro de la base de datos local. Se guarda ahí para que la búsqueda por contenido funcione sin conexión.
- Plume no añade su propio cifrado a esos datos: se apoya en el cifrado del sistema Android, que protege el almacenamiento privado de las aplicaciones cuando el teléfono tiene bloqueo de pantalla. Si alguien tiene tu teléfono desbloqueado, tiene tus documentos, igual que con cualquier otra app.
La copia de seguridad automática de Android está desactivada. Tu biblioteca no se sube a Google Drive. La contrapartida es que, si cambias de teléfono o restauras el sistema, no se recupera sola: exporta o comparte lo que quieras conservar.
4. Las contraseñas de tus PDF no se guardan
Si proteges un PDF con contraseña, esa contraseña no se escribe en ninguna parte: ni en la base de datos, ni en archivos, ni en registros. Existe sólo en la memoria mientras la app está abierta y desaparece al cerrarla.
Consecuencia, y es importante: si olvidas la contraseña de un documento protegido, nadie puede recuperarla. Ni tú ni nosotros.
5. Qué NO hacemos
- No hay cuentas ni registro. No pedimos correo, teléfono ni nombre.
- No hay servidores nuestros. No existe ningún sitio al que podamos subir tus datos, ni siquiera por error.
- No hay identificador de dispositivo ni de publicidad.
- No hay publicidad ni redes de anuncios.
- No hay analítica, telemetría ni informes de fallos.
- No vendemos ni compartimos datos con nadie, porque no los tenemos.
Los únicos identificadores que existen son códigos aleatorios que la app asigna a cada documento y carpeta, guardados en tu teléfono y sin ninguna relación contigo ni con tu aparato.
6. Tres matices, dichos claros
La frase «tus documentos no salen del teléfono» es cierta, y tiene tres bordes que merecen explicación en vez de letra pequeña.
6.1. La app aparece pidiendo permiso de Internet, y no lo usa. Plume no hace ninguna conexión a la red. Sin embargo, en la ficha de Google Play verás el permiso de Internet y el de estado de la red: los añaden automáticamente bibliotecas de Google que la app incluye para el escaneo y el reconocimiento de texto. Plume nunca los invoca. Lo mencionamos porque lo vas a ver y preferimos explicarlo a que lo descubras.
6.2. Al escanear con la cámara, quien maneja la cámara es Google. La pantalla de escaneo la proporciona el escáner de documentos de Google Play Services, que se ejecuta en un proceso de Google separado de Plume y le devuelve las imágenes ya recortadas. Google documenta ese procesamiento como hecho en el dispositivo, pero las imágenes pasan por software de un tercero, y ese módulo se descarga y actualiza por la red de Google Play. Si prefieres evitarlo, puedes importar archivos o fotos en vez de usar la cámara.
6.3. Compartir saca el documento, y siempre lo decides tú. Cuando pulsas «Compartir», Plume entrega el PDF al menú del sistema y tú eliges el destino —correo, mensajería, otra app—. A partir de ahí el documento se rige por las condiciones de esa otra aplicación, sobre la que Plume no tiene ningún control ni conocimiento.
El reconocimiento de texto (OCR) sí ocurre enteramente en tu teléfono, con un modelo incluido dentro de la propia app. No sube nada a ninguna nube.
7. Permisos que pide la app
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Acceso a todos los archivos | Encontrar los PDF que ya tienes en el teléfono y mostrarlos sin copiarlos. Puedes desactivarlo en Ajustes → Acceso a archivos y usar el modo «sólo esta app» |
| Cámara | Escanear documentos. Sólo se usa cuando abres el escáner |
| Internet y estado de la red | Plume no los usa; los declaran las bibliotecas de Google (ver 6.1) |
| Almacenamiento | Requerido por las mismas bibliotecas en versiones antiguas de Android |
Plume funciona con el acceso a archivos desactivado: en ese modo sólo verás los documentos que escanees o importes tú.
8. Cuánto tiempo se conserva
- Lo que borras va a la papelera y se elimina definitivamente pasados 30 días, o antes si vacías la papelera a mano. La limpieza se ejecuta al abrir la app, no en segundo plano: si no abres Plume durante meses, lo caducado se borra la próxima vez que la abras.
- Todo lo demás vive mientras tú quieras. No hay caducidad ni limpieza automática.
- Desinstalar la app borra todo: documentos, texto reconocido, firmas y ajustes. Los archivos que ya estaban en tu teléfono antes de instalar Plume no se tocan.
9. Tus derechos
La ley chilena —hoy la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719— te reconoce derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad sobre tus datos personales. Si estás en Brasil, la LGPD (Ley 13.709/2018) te reconoce derechos equivalentes; en la Unión Europea, el RGPD.
La particularidad honesta de Plume es que casi todos esos derechos los ejerces tú directamente en la app, sin pedírnoslo a nosotros, porque no tenemos copia de nada:
| Derecho | Cómo se ejerce |
|---|---|
| Acceso | Abrir la app: todo está ahí |
| Rectificación | Renombrar, reetiquetar o editar el documento |
| Cancelación / supresión | Eliminar el documento, vaciar la papelera, o desinstalar la app |
| Portabilidad | Compartir o exportar el PDF, que es un formato estándar |
| Oposición | No hay ningún tratamiento al que oponerse: no recogemos datos |
Si aun así quieres dirigirte a nosotros, escribe a contacto@reddesk.cl. Te responderemos, aunque en la mayoría de los casos la respuesta será que el dato está en tu teléfono y no en nuestro poder.
10. Menores
Plume no está dirigida a menores de 13 años y no recoge datos de nadie, independientemente de su edad.
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha, y avisaremos dentro de la app cuando el cambio afecte a lo que la app hace con tus datos.
12. Ley aplicable
Esta política se rige por la ley chilena. Si resides en otro país, conservas los derechos que te reconozca la ley de tu residencia habitual.